خطای SC123 ریکو: علت و راه حل

خطای SC123 ریکو یعنی چه؟

کد SC123 در دستگاه‌های ریکو یعنی حسگر موقعیت مبدأ اسکنر در حین اسکن سند، حالت خاموش (off) را تشخیص نداده است. اسکنر باید در حین حرکت از موقعیت مبدأ خارج شود، اما حسگر این تغییر را گزارش نکرده و دستگاه خطای موقعیت مبدأ اسکنر را اعلام کرده است.

این کد را گاهی به شکل «SC۱۲۳» یا «اس‌سی ۱۲۳» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای SC123 چیست؟

علت‌های رایج: حسگر موقعیت مبدأ اسکنر خراب شده یا از جای خود جابه‌جا شده است، کابل یا کانکتور آن شل یا قطع است، یا مسیر حرکت اسکنر (کریج، تسمه یا موتور اسکنر) گیر کرده و اسکنر نمی‌تواند از مبدأ جدا شود. وجود مانع یا آلودگی روی مسیر حسگر هم گاهی این خطا را ایجاد می‌کند.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. دستگاه را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
2. مطمئن شوید هیچ سندی یا جسم خارجی در مسیر حرکت اسکنر نیست و درِ دستگاه کاملاً بسته است.
3. کد SC123 را همراه با مدل دستگاه یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.