پرش به محتوای اصلی
کد خطای ریکو

خطای SC878 ریکو: علت و راه حل

کد SC878 در دستگاه‌های ریکو یعنی خطای احراز هویت سیستم توسط TPM (تراشه امنیتی) یا خطای مربوط به فلش USB.

خطای SC878 ریکو یعنی چه؟

کد SC878 در دستگاه‌های ریکو یعنی خطای احراز هویت سیستم توسط TPM (تراشه امنیتی) یا خطای مربوط به فلش USB. دستگاه هنگام راه‌اندازی، هش ثبت‌شده در TPM را با داده‌های روی حافظه فلش USB مقایسه می‌کند و اگر یکی نباشند، خطا می‌دهد. زیرکدها حالت‌های دیگری هم نشان می‌دهند: مشکل فایل‌سیستم فلش USB، خطای TPM یا درایور آن، خطا در نرم‌افزار TPM و شکست تست عدد تصادفی یا تست خودکار رمزگذاری کنترلر. معنی دقیق زیرکدها در هر سری متفاوت است و جدول همین صفحه آن‌ها را جداگانه نشان می‌دهد.

این کد را گاهی به شکل «SC۸۷۸» یا «اس‌سی ۸۷۸» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای SC878 چیست؟

علت‌های رایج: بر پایه متن‌ها، ناهماهنگی هش ثبت‌شده در TPM با داده‌های فلش USB، مشکل فایل‌سیستم فلش USB، خطای خود TPM یا درایور و نرم‌افزار آن، و شکست تست عدد تصادفی از دلایل ممکن‌اند. علت دقیق را فقط تکنسین با بررسی تعیین می‌کند.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

  1. دستگاه را یک بار خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
  2. کد کامل SC878 را همراه با زیرکد و مدل دستگاه یادداشت کنید.
  3. اگر خطا برگشت، خاموش و روشن کردن را تکرار نکنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.

چه وقت باید تکنسین بیاید؟

این خطا فقط با بررسی تکنسین رفع می‌شود. تکنسین باید حافظه فلش USB و فایل‌سیستم آن، هماهنگی هش سیستم با TPM، وضعیت TPM و درایور آن، و نتیجه تست عدد تصادفی و تست خودکار کنترلر را بررسی کند.

بررسی فنی: کارشناسان فنی ای‌جی کالا · 1405/08/04

زیرکدهای SC878 در سری‌های مختلف

معنی یک زیرکد در سری‌های مختلف می‌تواند فرق کند؛ سری دستگاه خود را در هر ردیف پیدا کنید.
  1. SC878
    • MP 4001
    • B230 MPC2500 AT-C10
    • D023 MPC2800 AT-C2
    • D027 MPC4000 AP-C2
    • D037 MPC2030 DI-C1
    • D086 MPC3001 AT-C-2.5
    • D088 MPC4501 AP-C2.5
    • D091 MP4001 AL-C1.5
    • D104 MPC2051 DI-C1.5
    • D111 MPC3002 AT-C3
    • D112 MPC2010 DI-C1LL
    • D115 MP201F S-C4.5
    • D127 MP301SP S-C5
    • G188 SPC820DN AP-P2
    • M022 MPC300 Z-C1
    • M065 SPC430DN Z-P1
    • M0AC SPC435DN Z-P2
    • M257 SPC440DN Z-P2
  2. SC878-00
    • MP 4055
    • MP 5054
    • D0AC MPC3004ex
    • D0AC MPC3004exASP Met-C2.1a
    • D0AH MPC2004exASP Met-C2.1y
    • D0BJ IMC2000
    • D0BT IM550F
    • D0C0 IM8000
    • D0C8 IMC400F
    • D0DY IMC2010
    • D255 MP501SPF
    • D257 MPC6503SP
    • D296 MPC407SP
    • M0AJ SPC840DN
    • M0CJ PC600
    • M136 SPC352DN Ve-P1d
  3. SC878-01
    • MP 4055
    • MP 5054
    • D0AC MPC3004exASP Met-C2.1a
    • D0AH MPC2004exASP Met-C2.1y
    • D0BJ IMC2000
    • D0BT IM550F
    • D0C0 IM8000
    • D0C8 IMC400F
    • D0DY IMC2010
    • D255 MP501SPF
    • D257 MPC6503SP
    • D296 MPC407SP
    • M0AJ SPC840DN
    • M0CJ PC600
    • M136 SPC352DN Ve-P1d
  4. SC878-03
    • D0AC MPC3004ex
    • D0AC MPC3004exASP Met-C2.1a
    • D0AH MPC2004exASP Met-C2.1y
    • D0BJ IMC2000
    • D0BT IM550F
    • D0C0 IM8000
    • D0C8 IMC400F
    • D0DY IMC2010
    • D255 MP501SPF
    • D257 MPC6503SP
    • D296 MPC407SP
    • M0AJ SPC840DN
    • M0CJ PC600
    • M136 SPC352DN Ve-P1d
  5. SC878-02
    • MP 4055
    • MP 5054
    • D0AC MPC3004ex
    • D0AC MPC3004exASP Met-C2.1a
    • D0AH MPC2004exASP Met-C2.1y
    • D0BJ IMC2000
    • D0C0 IM8000
    • D0C8 IMC400F
    • D0DY IMC2010
    • D257 MPC6503SP
    • D296 MPC407SP
  6. SC878-00
    • MP 6503
    • D0AP IM430F
    • D0GT IM350FS
    • D135 MPC6502SP CH-C1
    • D148 MPC4503SP MET-C1
    • D237 MPC2011 MET-C1
    • M0A0 MP402SPF
    • M187 SP6430DN Da-P1
  7. SC878-01
    • MP 6503
    • D0AP IM430F
    • D0GT IM350FS
    • D135 MPC6502SP CH-C1
    • D148 MPC4503SP MET-C1
    • D237 MPC2011 MET-C1
    • M0A0 MP402SPF
    • M187 SP6430DN Da-P1
  8. SC878-02
    • D0BT IM550F
    • D255 MP501SPF
    • M0AJ SPC840DN
    • M0CJ PC600
    • M136 SPC352DN Ve-P1d
  9. SC878-20
    • D0BT IM550F
    • D255 MP501SPF
    • M0AJ SPC840DN
    • M0CJ PC600
    • M136 SPC352DN Ve-P1d
  10. SC878
    • MP 2852
    • D017 MP2550B R-C5
    • M020 SP5200DN
    • M052 SP5200S
  11. SC878
    • D117 MPC305SPF GR-C1
    • M047 SP6330N Kr-P2
    • M080 SP4310N S-P3
    • M109 SPC730DN TI-P1
  12. SC878-02
    • D0AP IM430F
    • D0GT IM350FS
    • M0A0 MP402SPF
    • M187 SP6430DN Da-P1
  13. SC878-02
    • MP 6503
    • D135 MPC6502SP CH-C1
    • D148 MPC4503SP MET-C1
    • D237 MPC2011 MET-C1
  14. SC878-03
    • D0AP IM430F
    • D0GT IM350FS
    • M0A0 MP402SPF
    • M187 SP6430DN Da-P1
  15. SC878-21
    • D0C0 IM8000
    • D0C8 IMC400F
    • D257 MPC6503SP
    • D296 MPC407SP
  16. SC878-03
    • MP 6503
    • D135 MPC6502SP CH-C1
    • D148 MPC4503SP MET-C1
  17. SC878-20
    • D0AP IM430F
    • D0GT IM350FS
    • M0A0 MP402SPF
  18. SC878-20
    • D0C0 IM8000
    • D257 MPC6503SP
    • D296 MPC407SP
  19. SC878
    • MP 4002
    • M132 SP8300DN AL-P2
  20. SC878-01
    • D179 Pro 8100 BR-C1
    • M158 SP4510DN Gim-P1c
  21. SC878-20
    • D0BJ IMC2000
    • D0DY IMC2010
  22. SC878-21
    • D0BJ IMC2000
    • D0DY IMC2010
  23. SC878
    • D016 Aficio Pro C900S AG-C1
  24. SC878
    • D046 MPW5100 Be-C1
  25. SC878
    • D074 Aficio Pro C651EX
  26. SC878
    • D093 MPW2401 N-C3
  27. SC878
    • D124 MPCW2200SP
  28. SC878
    • D143 MPC4502 AP-C3
  29. SC878
    • D259 MP305plus SP
  30. SC878
    • G179 SP8200DN AL-P1
  31. SC878
    • M075 SPC320DN MD-P2
  32. SC878
    • M0AG SPC340DN
  33. SC878
    • M124 SPC830DN
  34. SC878
    • MP 6001
  35. SC878
    • MP 7502
  36. SC878-00
    • D179 Pro 8100 BR-C1
  37. SC878-00
    • D191 MPC401SP Z-C2
  38. SC878-00
    • D196 MPC406ZSPF GR-C2
  39. SC878-00
    • M158 SP4510DN Gim-P1c
  40. SC878-00 … SC878-21
    • D0DM IM370F
  41. SC878-01
    • D0AC MPC3004ex
  42. SC878-01
    • D191 MPC401SP Z-C2
  43. SC878-01
    • D196 MPC406ZSPF GR-C2
  44. SC878-02
    • D179 Pro 8100 BR-C1
  45. SC878-02
    • D191 MPC401SP Z-C2
  46. SC878-02
    • D196 MPC406ZSPF GR-C2
  47. SC878-02
    • M158 SP4510DN Gim-P1c
  48. SC878-03
    • D179 Pro 8100 BR-C1
  49. SC878-03
    • D191 MPC401SP Z-C2
  50. SC878-03
    • D196 MPC406ZSPF GR-C2
  51. SC878-03
    • D237 MPC2011 MET-C1
  52. SC878-03
    • M158 SP4510DN Gim-P1c
  53. SC878-03
    • MP 4055
  54. SC878-03
    • MP 5054
  55. SC878-20
    • D0AH MPC2004exASP Met-C2.1y
  56. SC878-20
    • D0C8 IMC400F
  57. SC878-20
    • MP 6503
  58. SC878-21
    • MP 6503

سری‌هایی که کد SC878 را دارند

  • MP 2852
  • MP 4001
  • MP 4002
  • MP 4055
  • MP 5054
  • MP 6001
  • MP 6503
  • MP 7502
  • B230 MPC2500 AT-C10
  • D016 Aficio Pro C900S AG-C1
  • D017 MP2550B R-C5
  • D023 MPC2800 AT-C2
  • D027 MPC4000 AP-C2
  • D037 MPC2030 DI-C1
  • D046 MPW5100 Be-C1
  • D074 Aficio Pro C651EX
  • D086 MPC3001 AT-C-2.5
  • D088 MPC4501 AP-C2.5
  • D091 MP4001 AL-C1.5
  • D093 MPW2401 N-C3
  • D0AC MPC3004ex
  • D0AC MPC3004exASP Met-C2.1a
  • D0AH MPC2004exASP Met-C2.1y
  • D0AP IM430F
  • D0BJ IMC2000
  • D0BT IM550F
  • D0C0 IM8000
  • D0C8 IMC400F
  • D0DM IM370F
  • D0DY IMC2010
  • D0GT IM350FS
  • D104 MPC2051 DI-C1.5
  • D111 MPC3002 AT-C3
  • D112 MPC2010 DI-C1LL
  • D115 MP201F S-C4.5
  • D117 MPC305SPF GR-C1
  • D124 MPCW2200SP
  • D127 MP301SP S-C5
  • D135 MPC6502SP CH-C1
  • D143 MPC4502 AP-C3
  • D148 MPC4503SP MET-C1
  • D179 Pro 8100 BR-C1
  • D191 MPC401SP Z-C2
  • D196 MPC406ZSPF GR-C2
  • D237 MPC2011 MET-C1
  • D255 MP501SPF
  • D257 MPC6503SP
  • D259 MP305plus SP
  • D296 MPC407SP
  • G179 SP8200DN AL-P1
  • G188 SPC820DN AP-P2
  • M020 SP5200DN
  • M022 MPC300 Z-C1
  • M047 SP6330N Kr-P2
  • M052 SP5200S
  • M065 SPC430DN Z-P1
  • M075 SPC320DN MD-P2
  • M080 SP4310N S-P3
  • M0A0 MP402SPF
  • M0AC SPC435DN Z-P2
  • M0AG SPC340DN
  • M0AJ SPC840DN
  • M0CJ PC600
  • M109 SPC730DN TI-P1
  • M124 SPC830DN
  • M132 SP8300DN AL-P2
  • M136 SPC352DN Ve-P1d
  • M158 SP4510DN Gim-P1c
  • M187 SP6430DN Da-P1
  • M257 SPC440DN Z-P2

کدهای خطای مرتبط با SC878

دستگاه‌های ریکو این سری‌ها در ای‌جی کالا

درخواست تعمیر خطای SC878 ریکو

مشکل دستگاه
اطلاعات شما فقط برای پاسخ به همین درخواست استفاده می‌شود.
سؤالی دارید؟ مستقیم بپرسیدشنبه تا چهارشنبه 9 تا 18، پنجشنبه 10 تا 12021-88866990پرسش‌های پرتکرار