خطای E871 توشیبا: علت و راه حل

خطای E871 توشیبا یعنی چه؟

کد E871 در دستگاه‌های توشیبا یعنی گیر به دلیل باز شدن درب دسترسی گیر RADF یا درب جلو هنگامی است که RADF منتظر سیگنال شروع اسکن از دستگاه است. یعنی درب باز شده در حالی که فیدر اسناد در انتظار شروع اسکن بوده و دستگاه این را به‌عنوان گیر ثبت کرده است.

این کد را گاهی به شکل «E۸۷۱» یا «ای ۸۷۱» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای E871 چیست؟

علت‌های رایج: درب دسترسی گیر RADF یا درب جلوی دستگاه در حین آماده‌باش اسکن باز شده است. گاهی هم سوئیچ یا حسگر باز بودن درب، شل یا تنظیم نشده است و دستگاه باز بودن درب را درست تشخیص نمی‌دهد.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. دستگاه را خاموش کنید و یک دقیقه صبر کنید.
2. درب دسترسی گیر RADF و درب جلوی دستگاه را کاملاً ببندید تا جا بیفتند.
3. مسیر اسناد داخل RADF را بررسی کنید و اگر کاغذی گیر کرده، با احتیاط و بدون پاره کردن بیرون بکشید.
4. دستگاه را دوباره روشن کنید. اگر کد آمد، آن را همراه با مدل دستگاه یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.