خطای EA20 توشیبا: علت و راه حل

خطای EA20 توشیبا یعنی چه؟

کد EA20 در دستگاه‌های توشیبا به گیر توقف حمل کاغذ اشاره دارد و یعنی کاغذ پس از رسیدن به حسگر ورودی فینیشر از آن عبور نکرده یا در مسیر حرکت متوقف مانده است. در بعضی مدل‌ها، کاغذ به حسگر ورودی رسیده اما بیش از زمان مجاز در آن مانده است و در بعضی مدل‌ها، کاغذ به حسگر مسیر تغذیه یا حسگر سینی پردازش نرسیده است. در بعضی مدل‌ها، این خطا به خرابی یکی از موتورهای حمل کاغذ نیز مربوط است. جدول پایین صفحه معنی دقیق را برای هر مدل نشان می‌دهد.

این کد را گاهی به شکل «EA۲۰» یا «ای‌ای ۲۰» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای EA20 چیست؟

علت‌های رایج: کاغذ در مسیر حرکت یا روی حسگر ورودی گیر کرده است، حسگر ورودی یا حسگرهای مسیر تغذیه کثیف یا معیوب‌اند، موتور حمل کاغذ (موتور اول یا دوم) مشکل دارد، کابل‌های این موتورها یا حسگرها شل است، یا کاغذ با تنظیمات دستگاه همخوانی ندارد.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. دستگاه را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
2. مسیر کاغذ در فینیشر و بین دستگاه و فینیشر را نگاه کنید و کاغذهای آشکار را که به‌آسانی بیرون می‌آیند خارج کنید.
3. مطمئن شوید همه درب‌ها و سینی‌های فینیشر کاملاً بسته و جاافتاده‌اند.
4. کابل‌های بیرونی بین دستگاه و فینیشر را بررسی کنید که محکم باشند.
5. اگر کد دوباره آمد، آن را همراه با زیرکدها و مدل دستگاه و فینیشر یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.