خطای EA25 توشیبا: علت و راه حل

خطای EA25 توشیبا یعنی چه؟

کد EA25 در دستگاه‌های توشیبا مربوط به فینیشر است و یعنی پس از خروج یک دسته کاغذ از سینی فینیشر، حسگر تشخیص کاغذ این سینی هنوز کاغذ را تشخیص می‌دهد. یعنی دسته کاغذ به‌طور کامل خارج نشده یا کاغذ در مسیر باقی مانده و گیر کاغذ اعلام شده است. در بعضی سری‌ها (MJ-1042) این کد به خطای موتور خروج دسته (M5) هم مربوط است. معنی کد در هر سری فرق دارد و جدول صفحه جزئیات هر سری را نشان می‌دهد.

این کد را گاهی به شکل «EA۲۵» یا «ای‌ای ۲۵» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای EA25 چیست؟

علت‌های رایج: کاغذ در سینی یا مسیر خروجی فینیشر گیر کرده یا دسته کاغذ کامل خارج نشده است، حسگر تشخیص کاغذ سینی فینیشر کثیف یا معیوب است، یا در بعضی سری‌ها موتور خروج دسته (M5) درست کار نمی‌کند.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. دستگاه را خاموش کنید و یک دقیقه صبر کنید.
2. درب‌های فینیشر و سینی خروجی را باز کنید و دسته کاغذ یا تکه‌های گیرکرده را با احتیاط خارج کنید.
3. مطمئن شوید سینی فینیشر خالی و مسیر خروجی بدون مانع است و همه درب‌ها کاملاً بسته‌اند.
4. دستگاه را روشن کنید و یک نمونه چاپ با تعداد کم صفحه بگیرید.
5. اگر گیر دوباره آمد، کد EA25 را همراه با مدل دستگاه و شماره MJ در صورت نمایش یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.