خطای E064 توشیبا: علت و راه حل

خطای E064 توشیبا یعنی چه؟

کد E064 در دستگاه‌های توشیبا یعنی اندازه کاغذ تنظیم‌شده برای سینی پایینی PFP با اندازه واقعی کاغذ داخل آن یکی نیست. دستگاه کاغذ داخل سینی چهارم را با تنظیم اندازه‌ای که به خود دستگاه داده شده مقایسه می‌کند و وقتی این دو با هم نمی‌خوانند، کار چاپ یا کپی را متوقف کرده و این کد را نمایش می‌دهد.

این کد را گاهی به شکل «E۰۶۴» یا «ای ۰۶۴» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای E064 چیست؟

علت‌های رایج: کاغذی با اندازه متفاوت از تنظیم دستگاه در سینی پایینی گذاشته شده، یا پس از تعویض کاغذ، اندازه‌ای که روی دستگاه انتخاب شده هنوز به اندازه کاغذ جدید تغییر نکرده است.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. دستگاه را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
2. سینی پایینی (سینی چهارم) را بیرون بکشید و بررسی کنید چه اندازه‌ای از کاغذ داخل آن است.
3. راهنماهای کناری سینی را طوری تنظیم کنید که دقیقاً به لبه کاغذ بچسبند، سپس سینی را کامل به داخل برگردانید.
4. اندازه کاغذ انتخاب‌شده روی پنل دستگاه را با اندازه کاغذ داخل سینی یکی کنید.
5. اگر کد دوباره آمد، آن را همراه با مدل دستگاه یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.