خطای EF19 توشیبا: علت و راه حل

خطای EF19 توشیبا یعنی چه؟

کد EF19 در دستگاه‌های توشیبا به واحد منگنه‌زن کتابچه در فینیشر مربوط است و یعنی کاغذی که تا خورده، در مسیر رسیدن به غلتک تاکننده اضافی گیر کرده و منتقل نمی‌شود. در متن‌های موجود، این گیر با MJ-1106 و MJ-1110 همراه آمده و معنی دقیق این زیرکدها بسته به سری متفاوت است؛ جدول همین صفحه آن‌ها را نشان می‌دهد.

این کد را گاهی به شکل «EF۱۹» یا «ای‌اف ۱۹» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای EF19 چیست؟

علت‌های رایج: کاغذ گیرکرده یا مچاله در مسیر تا زدن مانده، مسیر حرکت کاغذ در واحد تاکننده مانع یا خرده کاغذ دارد، یا حسگرها و غلتک‌های حمل کاغذ در این مسیر درست کار نمی‌کنند. کاغذی که صاف و درست قرار نگرفته هم می‌تواند باعث گیر شود.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. دستگاه را خاموش کنید و درب‌های فینیشر را باز کنید.
2. کاغذ گیرکرده را با احتیاط و در جهت حرکت کاغذ بیرون بکشید؛ اگر پاره شده، تکه‌های آن را هم خارج کنید. اجزای داخلی را باز نکنید و زور نزنید.
3. مطمئن شوید کاغذ داخل سینی صاف و بدون چین‌خوردگی است.
4. درب‌ها را ببندید، دستگاه را روشن کنید و یک بار تست بگیرید.
5. اگر کد تکرار شد، کد کامل EF19 با زیرکد (مثلاً MJ-1110) و مدل دستگاه را یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.