خطای E769 توشیبا: علت و راه حل

خطای E769 توشیبا یعنی چه؟

کد E769 در دستگاه‌های توشیبا یعنی سند اصلی در محل حسگر تغذیه کاغذ در فیدر اسناد DSDF باقی مانده و گیر سند ثبت شده است. دستگاه هنگام تغذیه اسناد، عبور برگه‌ها از روی حسگر تغذیه کاغذ را کنترل می‌کند؛ اگر برگه‌ای روی این حسگر بماند، این کد نمایش داده می‌شود. این کد به بخش ADF دستگاه مربوط است و به کیفیت کپی یا چاپ ارتباطی ندارد.

این کد را گاهی به شکل «E۷۶۹» یا «ای ۷۶۹» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای E769 چیست؟

علت‌های رایج: سند اصلی یا تکه‌ای از آن هنوز داخل مسیر فیدر و روی حسگر تغذیه کاغذ مانده است، سند کج یا نادرست در سینی اسناد قرار گرفته، یا حسگر تغذیه کاغذ کثیف شده یا درست کار نمی‌کند.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. دستگاه را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
2. درب فیدر اسناد را باز کنید و هر سند یا تکه کاغذی را که در مسیر دیده می‌شود به آرامی بیرون بکشید.
3. مطمئن شوید درب فیدر و سینی اسناد کاملاً بسته و جاگذاری شده‌اند.
4. کد را همراه با مدل دستگاه یادداشت کنید و اگر گیر تکرار شد، با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.