خطای 305-940 زیراکس: علت و راه حل
کد 305-940 در دستگاههای زیراکس مربوط به SPDH، یعنی فیدر خودکار اسناد دوطرفه، است و یعنی دستگاه تشخیص داده که سند اصلی برداشته شده است.
خطای 305-940 زیراکس یعنی چه؟
کد 305-940 در دستگاههای زیراکس مربوط به SPDH، یعنی فیدر خودکار اسناد دوطرفه، است و یعنی دستگاه تشخیص داده که سند اصلی برداشته شده است. زیر این کد، حالت 305-966-00 یعنی دستگاه تشخیص داده سند بهطور کامل در سینی ورودی قرار نگرفته است. طبق توضیح متن، اسنادی که روی درب بالایی SPDH گذاشته میشوند و از سینی ورودی بیرون میزنند، ممکن است حسگرها را فعال کنند و همین خطا را ایجاد کنند.
این کد را گاهی به شکل «۳۰۵-۹۴۰» هم می‌نویسند.
علت محتمل خطای 305-940 چیست؟
علتهای رایج: سند از سینی ورودی برداشته شده یا کامل در آن جا نشده، یا سندی روی درب بالایی SPDH گذاشته شده و از سینی بیرون زده و حسگرها را فعال کرده است. متنهای موجود علت دیگری ذکر نکردهاند.
خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟
- دستگاه را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
- هیچ سندی روی درب بالایی SPDH نگذارید و فقط داخل سینی ورودی سند قرار دهید.
- اسناد را کامل و تا انتها در سینی ورودی جا بزنید و راهنماهای کناری را به لبه سند نزدیک کنید.
- اگر با وجود رعایت این موارد کد تکرار شد، کد کامل 305-940-00 یا 305-966-00 و مدل دستگاه را یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.
دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.
چه وقت باید تکنسین بیاید؟
اگر کد با قرار دادن درست سند هم تکرار شد، تکنسین باید حسگرهای سینی ورودی SPDH و اتصال آن‌ها را بررسی کند و مطمئن شود حسگرها بدون سند هم فعال نمی‌شوند.
بررسی فنی: کارشناسان فنی ای‌جی کالا · 1405/08/04
زیرکدهای 305-940 در سری‌های مختلف
معنی یک زیرکد در سری‌های مختلف می‌تواند فرق کند؛ سری دستگاه خود را در هر ردیف پیدا کنید.- WorkCentre 5855
- WorkCentre 5945
زیرکدی با این مشخصات پیدا نشد؛ مدل را کوتاهتر بنویسید (مثلاً فقط عدد آن) یا در همه سری‌ها جستوجو کنید.
سری‌هایی که کد 305-940 را دارند
- WorkCentre 5855
- WorkCentre 5945
