خطای E3 زیراکس: علت و راه حل

خطای E3 زیراکس یعنی چه؟

کد E3 در دستگاه‌های زیراکس یعنی گیر کاغذ در ناحیه خروج یا فیوزر. بر اساس متن‌ها، حسگر خروج کاغذ مدت زیادی فعال مانده، یا در حالت آماده‌باش کاغذ روی آن دیده شده، یا بین روشن و خاموش شدن حسگر خروج فیوزر زمان مجاز تمام شده است. در بعضی مدل‌ها E3 مربوط به گیر در ناحیه انتقال یا رجیستر هم هست. زیرکدهای E3 در سری‌های مختلف معنی‌های متفاوتی دارند و جدول همین صفحه آن‌ها را فهرست کرده است.

این کد را گاهی به شکل «E۳» یا «ای ۳» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای E3 چیست؟

علت‌های رایج: کاغذ در مسیر خروج یا ناحیه فیوزر گیر کرده یا روی حسگر خروج مانده است. بر اساس متن‌ها، حسگر خروج می‌تواند روشن مانده باشد یا زمان عبور کاغذ از آن بیش از حد طول کشیده باشد. در مدل‌هایی که E3 را برای ناحیه انتقال نشان می‌دهند، گیر در همان ناحیه علت است.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. دستگاه را خاموش کنید و کاغذ گیرکرده را با احتیاط و آرام از مسیر خروج بیرون بکشید، بدون اینکه تکه‌ای از آن بماند.
2. مطمئن شوید درب‌ها و سینی خروجی کاملاً بسته و جا افتاده‌اند.
3. دستگاه را روشن کنید و ببینید خطا برطرف شده است.
4. اگر E3 دوباره آمد، کد کامل با زیرکد و مدل دستگاه را یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.