خطای 60.01 اچ‌پی: علت و راه حل

خطای 60.01 اچ‌پی یعنی چه؟

کد 60.01 در دستگاه‌های HP یعنی دستگاه در بالا بردن یکی از سینی‌های کاغذ خطا داده است. زیرکدها مشخص می‌کنند کدام سینی: 60.01.02 سینی 2، 60.01.03 سینی 3، 60.01.04 سینی 4، 60.01.05 سینی 5 و 60.01.06 سینی 6. یعنی بالابر آن سینی نتوانسته کاغذ را به موقعیت درست برساند.

این کد را گاهی به شکل «۶۰.۰۱» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای 60.01 چیست؟

علت‌های رایج: کاغذ زیاد یا نامرتب داخل سینی که مانع حرکت بالابر شده، سینی به‌درستی جا نیفتاده یا درب آن کامل بسته نشده، یا مانعی در مسیر بالابر وجود دارد. اگر این موارد نباشد، ممکن است مشکل از موتور یا حسگر بالابر باشد.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. دستگاه را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
2. سینی مشخص‌شده در کد (شماره آن را بررسی کنید) را بیرون بکشید، کاغذها را مرتب کنید، مقدار کاغذ را به حد مجاز برسانید و سینی را کامل و محکم جا بزنید.
3. مطمئن شوید هیچ چیز داخل مسیر بالابر سینی گیر نکرده باشد.
4. اگر کد دوباره آمد، آن را همراه با شماره سینی و مدل دستگاه یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.