پرش به محتوای اصلی
کد خطای اچ‌پی

خطای 22 اچ‌پی: علت و راه حل

کد 22 در دستگاه‌های HP یعنی بافر ورودی دستگاه سرریز شده است؛ به بیان ساده‌تر، داده بیشتری از رایانه یا شبکه رسیده که دستگاه در لحظه‌ای که مشغول است، نتوانسته آن را پردازش یا ذخیره کند.

خطای 22 اچ‌پی یعنی چه؟

کد 22 در دستگاه‌های HP یعنی بافر ورودی دستگاه سرریز شده است؛ به بیان ساده‌تر، داده بیشتری از رایانه یا شبکه رسیده که دستگاه در لحظه‌ای که مشغول است، نتوانسته آن را پردازش یا ذخیره کند. این خطا برای بافر USB، موازی، سریال، شبکه (Jetdirect) و کارت‌های EIO در اسلات‌های مختلف گزارش می‌شود. زیرکد 22:10 به‌طور جداگانه به خرابی سیستم تغذیه جوهر مربوط است و شامل خطای خواندن یا نوشتن EEROM پشتیبان و حسگرهای خالی بودن جوهر می‌شود.

این کد را گاهی به شکل «۲۲» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای 22 چیست؟

علت‌های رایج: ارسال داده بیش از حد یا پروتکل ارتباطی نادرست از سمت رایانه، کابل آسیب‌دیده یا کابل اشتباه، تنظیمات نادرست I/O، یا استفاده از دستگاه MIO غیراصلی. برای زیرکد 22:10، علت می‌تواند خواندن یا نوشتن ناموفق EEROM پشتیبان یا گزارش نادرست یکی از حسگرهای جوهر در ایستگاه تغذیه جوهر باشد.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

  1. دستگاه را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
  2. کابل USB یا شبکه را از هر دو طرف بررسی کنید که محکم و سالم باشد و کابل اشتباه یا غیراصلی نباشد.
  3. چاپ را دوباره از رایانه ارسال کنید؛ اگر تکرار شد، کار چاپ بزرگ را به چند بخش کوچک تقسیم کنید.
  4. کد کامل (با زیرکد مثل 22:10 در صورت وجود) و مدل دستگاه را یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.

چه وقت باید تکنسین بیاید؟

اگر خطا با کابل سالم و ارسال مجدد داده تکرار شد، یا زیرکد 22:10 نمایش داده شد، تکنسین باید تنظیمات I/O و بافرها، کارت EIO و درگاه‌ها، و در مورد 22:10 مدار EEROM پشتیبان و حسگرهای جوهر در ایستگاه تغذیه جوهر را بررسی کند. این بخش‌ها نیازمند بازکردن قطعات داخلی دستگاه است؛ خودتان انجام ندهید.

بررسی فنی: کارشناسان فنی ای‌جی کالا · 1405/08/04

زیرکدهای 22 در سری‌های مختلف

معنی یک زیرکد در سری‌های مختلف می‌تواند فرق کند؛ سری دستگاه خود را در هر ردیف پیدا کنید.
  1. 22
    • Color LaserJet 4730mfp
    • Color LaserJet CM4730 MFP
    • Color LaserJet CP3525
    • Color LaserJet CP4020 Series
    • Color LaserJet CP6015
    • LaserJet M3027 MFP
    • LaserJet M4345 MFP
    • LaserJet M5025 MFP
  2. 22
    • Color LaserJet CM4730 MFP
    • Color LaserJet CP3525
    • Color LaserJet CP4020 Series
    • Color LaserJet CP6015
    • LaserJet M3027 MFP
    • LaserJet M4345 MFP
    • LaserJet M5025 MFP
  3. 22
    • Color LaserJet CP3525
    • Color LaserJet CP4020 Series
    • Color LaserJet CP6015
  4. 22
    • Color LaserJet 4600
    • Color LaserJet 5500
  5. 22
    • Color LaserJet 4600
    • Color LaserJet 5500
  6. 22
    • Color LaserJet 4600
    • Color LaserJet 5500
  7. 22
    • Color LaserJet 4700
    • Color LaserJet 4730mfp
  8. 22
    • Color LaserJet 4700
    • Color LaserJet 4730mfp
  9. 22
    • Color LaserJet CM3530 MFP
    • Color LaserJet CM6030 MFP
  10. 22
    • M177fw
    • LaserJet M1210 Pro MFP
  11. 22
    • LaserJet M3027 MFP
    • LaserJet M5025 MFP
  12. 22
    • P3015dn
    • P4015
  13. 22
    • P3015dn
    • P4015
  14. 22
    • P3015dn
    • P4015
  15. 22
    • Color LaserJet 3000
  16. 22
    • Color LaserJet 3000
  17. 22
    • Color LaserJet 3000
  18. 22
    • Color LaserJet 3000
  19. 22
    • Color LaserJet 3000
  20. 22
    • Color LaserJet 3500
  21. 22
    • Color LaserJet 3500
  22. 22
    • Color LaserJet 3500
  23. 22
    • Color LaserJet 3500
  24. 22
    • Color LaserJet 4500
  25. 22
    • Color LaserJet 4500
  26. 22
    • Color LaserJet 4610
  27. 22
    • Color LaserJet 4610
  28. 22
    • Color LaserJet 4610
  29. 22
    • Color LaserJet 4700
  30. 22
    • Color LaserJet 4700
  31. 22
    • Color LaserJet 4730mfp
  32. 22
    • Color LaserJet 8500
  33. 22
    • Color LaserJet 8500
  34. 22
    • Color LaserJet 9500
  35. 22
    • Color LaserJet 9500
  36. 22
    • Color LaserJet 9500
  37. 22
    • Color LaserJet CM3530 MFP
  38. 22
    • Color LaserJet CM6030 MFP
  39. 22
    • Color LaserJet CP4020 Series
  40. 22
    • Color LaserJet CP4020 Series
  41. 22
    • LaserJet 2100
  42. 22
    • LaserJet 4
  43. 22
    • LaserJet 4MV
  44. 22
    • LaserJet 4Si
  45. 22
    • LaserJet 5MP
  46. 22
    • LaserJet II
  47. 22
    • LaserJet M1530 Pro MFP
  48. 22
    • LaserJet M9040 MFP
  49. 22
    • LaserJet P3005
  50. 22
    • LaserJet P3005
  51. 22
    • LaserJet P3005
  52. 22
    • LaserJet P3005
  53. 22
    • LaserJet P3005
  54. 22:10
    • DesignJet 100
  55. 22:10
    • DesignJet 500
  56. 22:XX
    • DesignJet

سری‌هایی که کد 22 را دارند

  • M177fw
  • P3015dn
  • P4015
  • Color LaserJet 3000
  • Color LaserJet 3500
  • Color LaserJet 4500
  • Color LaserJet 4600
  • Color LaserJet 4610
  • Color LaserJet 4700
  • Color LaserJet 4730mfp
  • Color LaserJet 5500
  • Color LaserJet 8500
  • Color LaserJet 9500
  • Color LaserJet CM3530 MFP
  • Color LaserJet CM4730 MFP
  • Color LaserJet CM6030 MFP
  • Color LaserJet CP3525
  • Color LaserJet CP4020 Series
  • Color LaserJet CP6015
  • DesignJet
  • DesignJet 100
  • DesignJet 500
  • LaserJet 2100
  • LaserJet 4
  • LaserJet 4MV
  • LaserJet 4Si
  • LaserJet 5MP
  • LaserJet II
  • LaserJet M1210 Pro MFP
  • LaserJet M1530 Pro MFP
  • LaserJet M3027 MFP
  • LaserJet M4345 MFP
  • LaserJet M5025 MFP
  • LaserJet M9040 MFP
  • LaserJet P3005

کدهای خطای مرتبط با 22

دستگاه‌های اچ‌پی این سری‌ها در ای‌جی کالا

درخواست تعمیر خطای 22 اچ‌پی

مشکل دستگاه
اطلاعات شما فقط برای پاسخ به همین درخواست استفاده می‌شود.
سؤالی دارید؟ مستقیم بپرسیدشنبه تا چهارشنبه 9 تا 18، پنجشنبه 10 تا 12021-88866990پرسش‌های پرتکرار