پرش به محتوای اصلی
کد خطای ریسو

خطای S13 ریسو: علت و راه حل

کد S13 در دستگاه‌های ریسو یعنی فن مکش قفل شده و نمی‌چرخد.

خطای S13 ریسو یعنی چه؟

کد S13 در دستگاه‌های ریسو یعنی فن مکش قفل شده و نمی‌چرخد. فن مکش برای نگه داشتن کاغذ روی غلتک‌ها و هدایت آن در مسیر چاپ استفاده می‌شود؛ اگر این فن کار نکند، دستگاه برای حفظ ایمنی و کیفیت چاپ توقف می‌کند.

این کد را گاهی به شکل «S۱۳» یا «اس ۱۳» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای S13 چیست؟

علت‌های رایج: گرد و غبار یا کاغذ خرد شده که لای پره‌های فن گیر کرده و مانع چرخش آن شده است، یا موتور فن که خراب شده یا سیم‌کشی آن شل یا آسیب‌دیده است. در دستگاه‌هایی که مدت طولانی بدون تمیزکاری کار کرده‌اند، این مشکل شایع‌تر است.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

  1. دستگاه را خاموش کنید و کلید برق را قطع کنید.
  2. اگر در مسیر دسترسی فن، کاغذ خرد شده یا گرد و غبار سطحی می‌بینید، با دقت و بدون وارد کردن ابزار فلزی آن را پاک کنید.
  3. دستگاه را دوباره روشن کنید و اگر فن صدای گیر یا خرخر می‌دهد، آن را خاموش کنید.
  4. اگر کد دوباره آمد، آن را همراه با مدل دستگاه یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.

چه وقت باید تکنسین بیاید؟

اگر کد S13 پس از تمیزکاری ظاهری آمد، تکنسین باید موتور فن مکش، سیم‌کشی و کانکتور آن به برد اصلی و جریان تغذیه آن را بررسی کند. در صورت قفل مکانیکی یا خرابی موتور، آن را تعویض کند. برای دسترسی به فن، باز کردن پوشش‌های داخلی لازم است و این کار را فقط تکنسین انجام دهد.

بررسی فنی: کارشناسان فنی ای‌جی کالا · 1405/08/04

زیرکدهای S13 در سری‌های مختلف

معنی یک زیرکد در سری‌های مختلف می‌تواند فرق کند؛ سری دستگاه خود را در هر ردیف پیدا کنید.
  1. S13
    • ComColor 7150
  2. S13
    • HC5000

سری‌هایی که کد S13 را دارند

  • ComColor 7150
  • HC5000

کدهای خطای مرتبط با S13

دستگاه‌های ریسو این سری‌ها در ای‌جی کالا

درخواست تعمیر خطای S13 ریسو

مشکل دستگاه
اطلاعات شما فقط برای پاسخ به همین درخواست استفاده می‌شود.
سؤالی دارید؟ مستقیم بپرسیدشنبه تا چهارشنبه 9 تا 18، پنجشنبه 10 تا 12021-88866990پرسش‌های پرتکرار