خطای X09 ریسو: علت و راه حل
کد X09 در دستگاههای ریسو یعنی گیر کاغذ در سینی 1 رخ داده است.
خطای X09 ریسو یعنی چه؟
کد X09 در دستگاههای ریسو یعنی گیر کاغذ در سینی 1 رخ داده است. دستگاه تشخیص داده که کاغذی که از سینی 1 تغذیه میشود در مسیر خود گیر کرده و نتوانسته درست عبور کند، به همین دلیل کار را متوقف کرده و این کد را نمایش میدهد.
این کد را گاهی به شکل «X۰۹» هم می‌نویسند.
علت محتمل خطای X09 چیست؟
علتهای رایج: کاغذ بیش از حد در سینی 1، قرار گرفتن کاغذ کج یا خارج از راهنماهای سینی، کاغذ مچاله، مرطوب یا نامناسب، یا باقی ماندن تکه کاغذ قبلی در مسیر سینی 1. متن خطا فقط گیر کاغذ در سینی 1 را اعلام میکند و علت دقیقتری نمیدهد.
خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟
- دستگاه را خاموش کنید و چند ثانیه صبر کنید.
- سینی 1 را بیرون بکشید و کاغذ گیرکرده را با احتیاط خارج کنید؛ اگر تکه‌ای از کاغذ دیده میشود آن را هم بردارید.
- مطمئن شوید راهنماهای کنار سینی به کاغذ چسبیده‌اند اما فشار زیاد نمی‌آورند و کاغذ تازه و خشک است.
- سینی را کامل جا بزنید و دستگاه را روشن کنید.
- اگر کد دوباره آمد، کد X09 را همراه با مدل دستگاه یادداشت کنید و با آی‌جی‌آی کالا تماس بگیرید.
دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.
چه وقت باید تکنسین بیاید؟
اگر گیر در سینی 1 با کاغذ سالم و تنظیم درست تکرار شد، تکنسین باید قسمت تغذیه کاغذ سینی 1 را بررسی کند. این کار نیاز به باز کردن دستگاه دارد و باید توسط تکنسین انجام شود.
بررسی فنی: کارشناسان فنی ای‌جی کالا · 1405/08/04
زیرکدهای X09 در سری‌های مختلف
معنی یک زیرکد در سری‌های مختلف می‌تواند فرق کند؛ سری دستگاه خود را در هر ردیف پیدا کنید.- ComColor 7150
- HC5000
زیرکدی با این مشخصات پیدا نشد؛ مدل را کوتاهتر بنویسید (مثلاً فقط عدد آن) یا در همه سری‌ها جستوجو کنید.
سری‌هایی که کد X09 را دارند
- ComColor 7150
- HC5000
