خطای T19 ریسو: علت و راه حل

خطای T19 ریسو یعنی چه؟

کد T19 در دستگاه‌های ریسو یعنی دستگاه قفل شدن موتور بخش حرارتی و فشاری را تشخیص داده است؛ یعنی این موتور نمی‌چرخد یا حرکتش مسدود شده. وقتی این خطا ثبت شود، دستگاه کار را متوقف می‌کند و اجازه ادامه چاپ نمی‌دهد. این کد یک مورد قفل مکانیکی یا الکتریکی در بخش حرارتی و فشاری است و متن خطا جزئیات بیشتری ندارد.

این کد را گاهی به شکل «T۱۹» یا «تی ۱۹» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای T19 چیست؟

علت‌های رایج: گیر کردن یا سفت شدن مکانیکی در بخش حرارتی و فشاری که مانع چرخش موتور می‌شود، یا خرابی خود موتور. متن خطا فقط از قفل شدن موتور این بخش خبر می‌دهد و علت دقیق‌تری را مشخص نمی‌کند، پس تشخیص نهایی با بررسی تکنسین است.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. دستگاه را یک بار خاموش کنید، حدود یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
2. کد T19 و مدل دستگاه را یادداشت کنید.
3. اگر خطا دوباره آمد، خاموش و روشن کردن را تکرار نکنید.
4. با آی‌جی‌آی کالا تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.