خطای 10.26 اچ‌پی: علت و راه حل

خطای 10.26 اچ‌پی یعنی چه؟

کد 10.26 در دستگاه‌های HP یک اعلان نگه‌داری است و معمولاً خطای سخت‌افزاری نیست. دستگاه به شما می‌گوید کیت مینتنس به نزدیکی پایان عمر رسیده یا تعویض آن زمان نزدیک است، یا کیت مینتنس ریست شده است. زیرکد 10.26.15 نشان می‌دهد زمان تعویض نزدیک است، 10.26.50 یعنی کیت ریست شده و 10.26.60 یعنی عمر باقی‌مانده کیت بسیار کم است. عمر واقعی باقی‌مانده ممکن است متفاوت باشد و تا وقتی کیفیت چاپ قابل قبول است لازم نیست کیت فوراً تعویض شود.

این کد را گاهی به شکل «۱۰.۲۶» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای 10.26 چیست؟

علت‌های رایج: رسیدن شمارنده کارکرد کیت مینتنس به حد پیش‌بینی‌شده، یا ریست شدن شمارنده پس از تعویض یا سرویس. این کد مشکل سخت‌افزاری نشان نمی‌دهد، بلکه وضعیت مصرف قطعات نگه‌داری را گزارش می‌کند.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. اگر کیفیت چاپ مناسب است، نیازی به تعویض فوری نیست؛ دستگاه را به کار عادی خود ادامه دهید.
2. کیفیت چاپ را بررسی کنید؛ اگر خطوط، لکه یا کمرنگی ظاهر شد، کار را متوقف کنید.
3. اگر کد به‌عنوان اعلان ظاهر شده و پس از تعویض کیت است، مطمئن شوید که شمارنده ریست شده باشد.
4. کد و زیرکد و مدل دستگاه را یادداشت کنید و برای تعویض یا بررسی با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.