پرش به محتوای اصلی
تونریاب: کد تونر دستگاهتان را با مدلش پیدا کنیدکد خطای دستگاه کپی: معنی و راه رفعبرای تیراژ دفترتان چه دستگاهی مناسب است؟فروشنده‌اید؟ قیمت همکار بگیرید
خوش آمدیدورود / ثبت‌نام سبد خریدخالی است
کد خطای اچ‌پی

خطای 99.00 اچ‌پی: علت و راه حل

کد 99.

درخواست تعمیرزیرکدها و مدل‌ها

خطای 99.00 اچ‌پی یعنی چه؟

کد 99.00 در دستگاه‌های اچ‌پی یعنی به‌روزرسانی فریمور از راه دور (RFU) انجام نشده است. دلیل آن بسته به زیرکد فرق دارد: فایل فریمور خراب است، ارتباط شبکه هنگام دریافت دچار تایم‌اوت شده، کاربر به‌روزرسانی را لغو کرده، فایل نامعتبر است یا فریمور با دستگاه سازگار نیست. زیرکد 99.00.03 خطای نوشتن روی دیسک است و ممکن است به مشکل یا خرابی هارد دیسک برگردد. معنی هر زیرکد در جدول همین صفحه آمده است.

این کد را گاهی به شکل «۹۹.۰۰» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای 99.00 چیست؟

علت‌های رایج: فایل فریمور خراب با خطای CRC، مشکل شبکه که باعث تایم‌اوت هنگام دریافت می‌شود، لغو دستی به‌روزرسانی، فایل نامعتبر یا ناسازگار با این دستگاه، و در 99.00.03 خطای نوشتن روی هارد دیسک. در متن‌ها بیشتر به محیط شبکه اشاره شده است.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

  1. دستگاه را یک بار خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
  2. کد کامل مثل 99.00.02 یا 99.00.03 و مدل دستگاه را یادداشت کنید.
  3. خاموش و روشن کردن را تکرار نکنید.
  4. با IGI Kala تماس بگیرید و کد را اعلام کنید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.

چه وقت باید تکنسین بیاید؟

اگر خطا برگشت، تکنسین باید اتصال شبکه و اعتبار و سازگاری فایل فریمور را بررسی و به‌روزرسانی را دوباره انجام دهد. برای 99.00.03 باید اتصال هارد دیسک بررسی و در صورت نیاز تعویض شود.

بررسی فنی: کارشناسان فنی ای‌جی کالا · 1405/08/04

درخواست تعمیرتماس با ماواتس‌اپ

زیرکدهای 99.00 در سری‌های مختلف

معنی یک زیرکد در سری‌های مختلف می‌تواند فرق کند؛ سری دستگاه خود را در هر ردیف پیدا کنید.
  1. 99.00.01
    • M608
    • Color LaserJet Enterprise 5700
    • Color LaserJet Enterprise 6700
    • Color LaserJet Enterprise M455
    • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
    • Color LaserJet Managed MFP E73025
    • Color LaserJet Managed MFP E87640dn
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • LaserJet Managed Flow MFP E82650
    • LaserJet Managed MFP E82540dn
    • PageWide Enterprise Color 556
    • PageWide Enterprise Color 760
  2. 99.00.02
    • M608
    • Color LaserJet Enterprise 5700
    • Color LaserJet Enterprise 6700
    • Color LaserJet Enterprise M455
    • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
    • Color LaserJet Managed MFP E73025
    • Color LaserJet Managed MFP E87640dn
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • LaserJet Managed Flow MFP E82650
    • LaserJet Managed MFP E82540dn
    • PageWide Enterprise Color 556
    • PageWide Enterprise Color 760
  3. 99.00.14
    • M527
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet CP5520 Series
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
    • LaserJet Enterprise M4555
  4. 99.00.04
    • Color LaserJet Enterprise 5700
    • Color LaserJet Enterprise 6700
    • Color LaserJet Enterprise M455
    • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
    • Color LaserJet Managed MFP E73025
    • Color LaserJet Managed MFP E87640dn
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • LaserJet Managed Flow MFP E82650
    • LaserJet Managed MFP E82540dn
    • PageWide Enterprise Color 760
  5. 99.00.05
    • Color LaserJet Enterprise 5700
    • Color LaserJet Enterprise 6700
    • Color LaserJet Enterprise M455
    • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
    • Color LaserJet Managed MFP E73025
    • Color LaserJet Managed MFP E87640dn
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • LaserJet Managed Flow MFP E82650
    • LaserJet Managed MFP E82540dn
    • PageWide Enterprise Color 760
  6. 99.00.09
    • M527
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
    • LaserJet Enterprise M4555
  7. 99.00.06
    • M575
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet CP5520 Series
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  8. 99.00.07
    • M575
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet CP5520 Series
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  9. 99.00.05
    • M575
    • M601
    • M775
    • Color LaserJet CP5520 Series
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  10. 99.00.10
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet CP5520 Series
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  11. 99.00.11
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet CP5520 Series
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  12. 99.00.12
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet CP5520 Series
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  13. 99.00.13
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet CP5520 Series
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  14. 99.00.04
    • M601
    • M775
    • Color LaserJet CP5520 Series
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  15. 99.00.08
    • M601
    • M775
    • Color LaserJet CP5520 Series
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  16. 99.00.01
    • M575
    • M601
    • Color LaserJet CP5520 Series
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  17. 99.00.09
    • Color LaserJet Enterprise 5700
    • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
    • Color LaserJet Managed MFP E73025
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • LaserJet Managed Flow MFP E82650
    • PageWide Enterprise Color 760
  18. 99.00.12
    • Color LaserJet Enterprise 6700
    • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
    • Color LaserJet Managed MFP E73025
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • PageWide Enterprise Color 556
    • PageWide Enterprise Color 760
  19. 99.00.2X
    • Color LaserJet Enterprise 6700
    • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
    • Color LaserJet Managed MFP E73025
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • LaserJet Managed Flow MFP E82650
    • PageWide Enterprise Color 760
  20. 99.00.02
    • M601
    • Color LaserJet CP5520 Series
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  21. 99.00.03
    • M601
    • Color LaserJet CP5520 Series
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  22. 99.00.13
    • Color LaserJet Enterprise 6700
    • Color LaserJet Managed MFP E73025
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • PageWide Enterprise Color 556
    • PageWide Enterprise Color 760
  23. 99.00.14
    • Color LaserJet Enterprise 6700
    • Color LaserJet Managed MFP E73025
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • PageWide Enterprise Color 556
    • PageWide Enterprise Color 760
  24. 99.00.01
    • M527
    • M630
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  25. 99.00.10
    • Color LaserJet Enterprise M455
    • Color LaserJet Managed MFP E73025
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • PageWide Enterprise Color 760
  26. 99.00.01
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet Enterprise M750
  27. 99.00.02
    • M630
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  28. 99.00.03
    • M608
    • Color LaserJet Enterprise 5700
    • Color LaserJet Enterprise 6700
  29. 99.00.03
    • M527
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  30. 99.00.03
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet Enterprise M750
  31. 99.00.06
    • M527
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  32. 99.00.07
    • M527
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  33. 99.00.08
    • M527
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  34. 99.00.10
    • M527
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  35. 99.00.11
    • M527
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  36. 99.00.13
    • M527
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  37. 99.00.02
    • M775
    • Color LaserJet Enterprise M750
  38. 99.00.03
    • Color LaserJet Enterprise M455
    • PageWide Enterprise Color 556
  39. 99.00.04
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  40. 99.00.05
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  41. 99.00.06
    • Color LaserJet Enterprise 5700
    • Color LaserJet Enterprise 6700
  42. 99.00.06
    • Color LaserJet Enterprise M455
    • PageWide Enterprise Color 556
  43. 99.00.07
    • Color LaserJet Enterprise 5700
    • Color LaserJet Enterprise 6700
  44. 99.00.07
    • Color LaserJet Enterprise M455
    • PageWide Enterprise Color 556
  45. 99.00.08
    • Color LaserJet Enterprise 5700
    • Color LaserJet Enterprise 6700
  46. 99.00.08
    • Color LaserJet Enterprise M455
    • PageWide Enterprise Color 556
  47. 99.00.11
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • PageWide Enterprise Color 760
  48. 99.00.12
    • M527
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  49. 99.00.2X
    • M775
    • Color LaserJet Enterprise M750
  50. 99.00.2X
    • M601
    • LaserJet Enterprise 600 M601
  51. 99.00.FF
    • Color LaserJet Enterprise 5700
    • Color LaserJet Enterprise 6700
  52. 99.00.01
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  53. 99.00.01
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  54. 99.00.02
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  55. 99.00.02
    • M527
  56. 99.00.02
    • M575
  57. 99.00.02
    • M725
  58. 99.00.02
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  59. 99.00.03
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  60. 99.00.03
    • M575
  61. 99.00.03
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  62. 99.00.04
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  63. 99.00.04
    • M527
  64. 99.00.04
    • M575
  65. 99.00.04
    • M725
  66. 99.00.04
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  67. 99.00.04
    • PageWide Enterprise Color 556
  68. 99.00.05
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  69. 99.00.05
    • M527
  70. 99.00.05
    • M725
  71. 99.00.05
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  72. 99.00.05
    • PageWide Enterprise Color 556
  73. 99.00.06
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  74. 99.00.06
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  75. 99.00.07
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  76. 99.00.07
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  77. 99.00.08
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  78. 99.00.08
    • M725
  79. 99.00.08
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  80. 99.00.09
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  81. 99.00.09
    • Color LaserJet CP5520 Series
  82. 99.00.09
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  83. 99.00.09
    • PageWide Enterprise Color 556
  84. 99.00.10
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  85. 99.00.10
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  86. 99.00.10
    • PageWide Enterprise Color 556
  87. 99.00.11
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  88. 99.00.11
    • Color LaserJet Managed MFP E73025
  89. 99.00.11
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  90. 99.00.11
    • PageWide Enterprise Color 556
  91. 99.00.12
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  92. 99.00.12
    • Color LaserJet Enterprise M552
  93. 99.00.12
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  94. 99.00.13
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  95. 99.00.13
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  96. 99.00.14
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  97. 99.00.14
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  98. 99.00.20
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
  99. 99.00.21
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
  100. 99.00.22
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
  101. 99.00.23
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
  102. 99.00.24
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
  103. 99.00.25
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
  104. 99.00.26
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
  105. 99.00.27
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
  106. 99.00.2X
    • Color LaserJet Enterprise M552
  107. 99.00.2X
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  108. 99.00.2X
    • LaserJet Enterprise M4555
  109. 99.00.2X
    • M527
  110. 99.00.2X
    • M725
  111. 99.00.2X
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  112. 99.00.2X
    • PageWide Enterprise Color 556

سری‌هایی که کد 99.00 را دارند

  • M527
  • M575
  • M601
  • M608
  • M630
  • M725
  • M775
  • Color LaserJet CM4540 MFP
  • Color LaserJet CP5520 Series
  • Color LaserJet Enterprise 5700
  • Color LaserJet Enterprise 6700
  • Color LaserJet Enterprise M455
  • Color LaserJet Enterprise M552
  • Color LaserJet Enterprise M750
  • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
  • Color LaserJet Managed MFP E73025
  • Color LaserJet Managed MFP E87640dn
  • LaserJet Enterprise 500 Color M551
  • LaserJet Enterprise 600 M601
  • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  • LaserJet Enterprise M4555
  • LaserJet Managed Flow MFP E73130
  • LaserJet Managed Flow MFP E82650
  • LaserJet Managed MFP E82540dn
  • Officejet Enterprise Color MFP X555
  • PageWide Enterprise Color 556
  • PageWide Enterprise Color 760

کدهای خطای مرتبط با 99.00

دستگاه‌های اچ‌پی این سری‌ها در ای‌جی کالا

درخواست تعمیر خطای 99.00 اچ‌پی

مشکل دستگاه
اطلاعات شما فقط برای پاسخ به همین درخواست استفاده می‌شود.
سؤالی دارید؟ مستقیم بپرسیدشنبه تا چهارشنبه 9 تا 18، پنجشنبه 10 تا 12021-88866990پرسش‌های پرتکرار