خطای 53.B2 اچ‌پی: علت و راه حل

خطای 53.B2 اچ‌پی یعنی چه؟

کد 53.B2 در دستگاه‌های HP یعنی غلتک تغذیه یکی از سینی‌های کاغذ تازه و نو نصب شده است. این پیام فقط در گزارش رویدادهای داخلی دستگاه ثبت می‌شود و روی پنل کنترل نمایش داده نمی‌شود. شماره سینی با رقم جایگزین Z در کد مشخص می‌شود: 53.B2.01 برای سینی 1، 53.B2.02 برای سینی 2 و به همین ترتیب برای سینی‌های بعدی. این کد نشانه خرابی نیست و فقط ثبت یک غلتک نو است.

این کد را گاهی به شکل «۵۳.B۲» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای 53.B2 چیست؟

علت‌های رایج: این کد مربوط به یک خطا نیست. زمانی ثبت می‌شود که غلتک تغذیه یک سینی تعویض شده و دستگاه آن را به‌عنوان غلتک نو شناسایی کرده است. بنابراین علت آن نصب قطعه جدید است و نه نقص در دستگاه.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. نیاز به اقدام خاصی نیست؛ این کد فقط در گزارش رویدادها ثبت می‌شود.
2. مطمئن شوید سینی کاملاً در جای خود نشسته و کاغذ داخل آن درست چیده شده است.
3. اگر همراه این کد مشکل تغذیه کاغذ داشتید، کد کامل و مدل دستگاه را یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.