خطای 53.XY اچ‌پی: علت و راه حل

خطای 53.XY اچ‌پی یعنی چه؟

کد 53.XY در دستگاه‌های HP یعنی مشکلی در حافظه دستگاه وجود دارد و ماژول DIMM که باعث خطا شده دیگر استفاده نمی‌شود. حرف X نوع حافظه را نشان می‌دهد: 0 یعنی حافظه ROM و 1 یعنی حافظه RAM. حرف Y محل حافظه را نشان می‌دهد: 0 یعنی حافظه داخلی (ROM یا RAM) و 1 یعنی شکاف DIMM شماره 1. بنابراین مثلاً اگر X برابر 1 و Y برابر 1 باشد، مشکل در RAM شکاف DIMM شماره 1 است.

این کد را گاهی به شکل «۵۳.XY» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای 53.XY چیست؟

علت‌های رایج: ماژول DIMM یا حافظه داخلی معیوب است، یا ماژول در شکاف خود درست جا نیفتاده و تماس ضعیف دارد. متن‌ها فقط مشکل حافظه و کنار گذاشته شدن DIMM را می‌گویند و علت دقیق‌تری ذکر نکرده‌اند.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. دستگاه را یک بار خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
2. کد کامل (مثلاً همراه با دو رقم بعد از 53) و مدل دستگاه را یادداشت کنید.
3. اگر کد دوباره آمد، دستگاه را بیش از این خاموش و روشن نکنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.