خطای 66.WX اچ‌پی: علت و راه حل

خطای 66.WX اچ‌پی یعنی چه؟

کد 66.WX در دستگاه‌های اچ‌پی (HP) به خانواده خطاهای 66.* مربوط است که طبق متن منبع به لوازم جانبی خروجی مربوط می‌شوند. یعنی دستگاه مشکلی را در یکی از لوازم جانبی خروجی گزارش کرده است. متن منبع فقط همین توضیح کلی را می‌دهد و شرح جداگانه‌ای برای زیرکدها نیاورده است. بنابراین فقط از روی این کد کلی نمی‌توان گفت کدام قطعه یا کدام بخش مشکل دارد.

این کد را گاهی به شکل «۶۶.WX» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای 66.WX چیست؟

علت‌های رایج: متن منبع علت مشخصی ذکر نکرده و فقط می‌گوید خطا به لوازم جانبی خروجی مربوط است. معمولاً در چنین مواردی اتصال یا نصب نادرست لوازم جانبی خروجی یا خرابی خود آن واحد محتمل است. علت دقیق فقط با دانستن کد کامل و مدل دستگاه مشخص می‌شود.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. دستگاه را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
2. کابل‌های بین دستگاه اصلی و لوازم جانبی خروجی را بررسی کنید و مطمئن شوید محکم و کامل جا افتاده‌اند.
3. درب‌ها و سینی‌های لوازم جانبی خروجی را ببندید و مطمئن شوید کاغذی در مسیر خروجی نمانده است.
4. اگر خطا دوباره آمد، کد کامل به همراه زیرکد و مدل دستگاه را یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.