پرش به محتوای اصلی
تونریاب: کد تونر دستگاهتان را با مدلش پیدا کنیدکد خطای دستگاه کپی: معنی و راه رفعبرای تیراژ دفترتان چه دستگاهی مناسب است؟فروشنده‌اید؟ قیمت همکار بگیرید
خوش آمدیدورود / ثبت‌نام سبد خریدخالی است
کد خطای اچ‌پی

خطای 99.09 اچ‌پی: علت و راه حل

کد 99.

درخواست تعمیرزیرکدها و مدل‌ها

خطای 99.09 اچ‌پی یعنی چه؟

کد 99.09 در دستگاه‌های HP به هارد دیسک یا حافظه eMMC دستگاه مربوط است و یعنی دستگاه درایو ذخیره‌سازی را نمی‌پذیرد یا آن را سالم نمی‌بیند. زیرکدها فرق دارند: 99.09.61 هارد نصب‌شده پشتیبانی نمی‌شود، 99.09.62 عدم تطابق رمزگذاری بین هارد و فرمتر، 99.09.63 هارد رمزگذاری‌شده مورد انتظار موجود نیست، 99.09.64 خرابی کامل هارد، 99.09.65 خرابی داده روی دیسک، 99.09.66 دستگاه بوت نصب نیست و 99.09.67 فریمور روی دیسک نیست و دیسک قابل بوت نیست. جدول صفحه شرح هر زیرکد را نشان می‌دهد.

این کد را گاهی به شکل «۹۹.۰۹» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای 99.09 چیست؟

علت‌های رایج: هارد یا eMMC نصب نشده، هارد از دستگاه دیگری جابه‌جا شده و رمزگذاری آن با فرمتر نمی‌خواند، هارد جدید نصب شده و فریمور روی آن بارگذاری نشده، یا دیسک دچار خرابی کامل یا خرابی داده شده است. اجرای رویه فرمت یا پاک‌سازی دیسک از منوی Preboot هم می‌تواند به 99.09.67 برسد.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

  1. دستگاه را یک بار خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
  2. کد کامل (مثلاً 99.09.67) و مدل دستگاه را یادداشت کنید.
  3. خاموش و روشن کردن را تکرار نکنید.
  4. اگر اخیراً هارد را عوض کرده‌اید یا از دستگاه دیگری آورده‌اید، همین را به IGI Kala بگویید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.

چه وقت باید تکنسین بیاید؟

تکنسین باید نوع هارد یا eMMC، وضعیت رمزگذاری و وجود فریمور روی دیسک را بررسی کند و در صورت نیاز فریمور را دوباره بارگذاری کند. برای 99.09.64 و 99.09.65 دیسک ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد. فرمت یا تعویض دیسک فقط کار تکنسین است.

بررسی فنی: کارشناسان فنی ای‌جی کالا · 1405/08/04

درخواست تعمیرتماس با ماواتس‌اپ

زیرکدهای 99.09 در سری‌های مختلف

معنی یک زیرکد در سری‌های مختلف می‌تواند فرق کند؛ سری دستگاه خود را در هر ردیف پیدا کنید.
  1. 99.09.64
    • M527
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
    • LaserJet Enterprise M4555
  2. 99.09.65
    • M527
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
    • LaserJet Enterprise M4555
  3. 99.09.66
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet CM4540 MFP
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
    • LaserJet Enterprise M4555
  4. 99.09.65
    • M608
    • Color LaserJet Enterprise 6700
    • Color LaserJet Enterprise M455
    • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • LaserJet Managed MFP E82540dn
    • PageWide Enterprise Color 556
    • PageWide Enterprise Color 760
  5. 99.09.61
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  6. 99.09.62
    • Color LaserJet Enterprise 6700
    • Color LaserJet Enterprise M455
    • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • LaserJet Managed MFP E82540dn
    • PageWide Enterprise Color 556
    • PageWide Enterprise Color 760
  7. 99.09.62
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  8. 99.09.63
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  9. 99.09.67
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
    • LaserJet Enterprise M4555
  10. 99.09.60
    • M601
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet Enterprise M750
    • LaserJet Enterprise 500 Color M551
    • LaserJet Enterprise 600 M601
  11. 99.09.61
    • Color LaserJet Enterprise 6700
    • Color LaserJet Enterprise M455
    • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • LaserJet Managed MFP E82540dn
    • PageWide Enterprise Color 760
  12. 99.09.64
    • Color LaserJet Enterprise 6700
    • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • LaserJet Managed Flow MFP E82650
    • LaserJet Managed MFP E82540dn
  13. 99.09.63
    • Color LaserJet Enterprise 6700
    • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • LaserJet Managed MFP E82540dn
  14. 99.09.66
    • M608
    • Color LaserJet Managed MFP E87640dn
    • LaserJet Managed MFP E82540dn
  15. 99.09.67
    • M527
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  16. 99.09.68
    • M725
    • M775
    • Color LaserJet Enterprise M750
  17. 99.09.60
    • Color LaserJet Enterprise 5700
    • Color LaserJet Enterprise 6700
  18. 99.09.60
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  19. 99.09.61
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  20. 99.09.62
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  21. 99.09.63
    • Color LaserJet Enterprise M455
    • PageWide Enterprise Color 556
  22. 99.09.63
    • Color LaserJet Enterprise M552
    • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  23. 99.09.66
    • Color LaserJet Enterprise 5700
    • Color LaserJet Enterprise 6700
  24. 99.09.66
    • M527
    • Color LaserJet Enterprise M552
  25. 99.09.66
    • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
  26. 99.09.67
    • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
    • Color LaserJet Managed MFP E87640dn
  27. 99.09.67
    • LaserJet Managed Flow MFP E73130
    • LaserJet Managed MFP E82540dn
  28. 99.09.60
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  29. 99.09.60
    • LaserJet Enterprise M4555
  30. 99.09.60
    • M527
  31. 99.09.60
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  32. 99.09.60
    • PageWide Enterprise Color 556
  33. 99.09.61
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  34. 99.09.61
    • M527
  35. 99.09.61
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  36. 99.09.61
    • PageWide Enterprise Color 556
  37. 99.09.62
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  38. 99.09.62
    • Color LaserJet Enterprise 5700
  39. 99.09.62
    • M527
  40. 99.09.62
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  41. 99.09.63
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  42. 99.09.63
    • M527
  43. 99.09.63
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  44. 99.09.64
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  45. 99.09.64
    • Color LaserJet Managed MFP E73025
  46. 99.09.64
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  47. 99.09.64
    • PageWide Enterprise Color 556
  48. 99.09.65
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  49. 99.09.65
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  50. 99.09.66
    • Color LaserJet Managed MFP E73025
  51. 99.09.66
    • LaserJet Managed Flow MFP E82650
  52. 99.09.66
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  53. 99.09.66
    • PageWide Enterprise Color 556
  54. 99.09.66
    • PageWide Enterprise Color 760
  55. 99.09.67
    • Color LaserJet CM4540 MFP
  56. 99.09.67
    • Color LaserJet Enterprise 5700
  57. 99.09.67
    • Color LaserJet Enterprise 6700
  58. 99.09.67
    • M608
  59. 99.09.67
    • Officejet Enterprise Color MFP X555
  60. 99.09.67
    • PageWide Enterprise Color 556
  61. 99.09.67
    • PageWide Enterprise Color 760
  62. 99.09.68
    • Color LaserJet CM4540 MFP

سری‌هایی که کد 99.09 را دارند

  • M527
  • M601
  • M608
  • M725
  • M775
  • Color LaserJet CM4540 MFP
  • Color LaserJet Enterprise 5700
  • Color LaserJet Enterprise 6700
  • Color LaserJet Enterprise M455
  • Color LaserJet Enterprise M552
  • Color LaserJet Enterprise M750
  • Color LaserJet Managed Flow MFP E78625
  • Color LaserJet Managed MFP E73025
  • Color LaserJet Managed MFP E87640dn
  • LaserJet Enterprise 500 Color M551
  • LaserJet Enterprise 600 M601
  • LaserJet Enterprise Flow MFP M830
  • LaserJet Enterprise M4555
  • LaserJet Managed Flow MFP E73130
  • LaserJet Managed Flow MFP E82650
  • LaserJet Managed MFP E82540dn
  • Officejet Enterprise Color MFP X555
  • PageWide Enterprise Color 556
  • PageWide Enterprise Color 760

کدهای خطای مرتبط با 99.09

دستگاه‌های اچ‌پی این سری‌ها در ای‌جی کالا

درخواست تعمیر خطای 99.09 اچ‌پی

مشکل دستگاه
اطلاعات شما فقط برای پاسخ به همین درخواست استفاده می‌شود.
سؤالی دارید؟ مستقیم بپرسیدشنبه تا چهارشنبه 9 تا 18، پنجشنبه 10 تا 12021-88866990پرسش‌های پرتکرار