خطای 381-104 زیراکس: علت و راه حل
کد 381-104 در دستگاههای زیراکس به سینی 4 و حسگر خروج کاغذ واحد HCF مربوط است.
خطای 381-104 زیراکس یعنی چه؟
کد 381-104 در دستگاههای زیراکس به سینی 4 و حسگر خروج کاغذ واحد HCF مربوط است. زیرکد 381-104-00 یعنی پس از تغذیه کاغذ از سینی 4، لبه جلویی کاغذ در زمان درست حسگر خروج HCF را فعال نکرده است. زیرکد 381-114-00 یعنی همین حسگر پس از فعال شدن، در زمان مقرر غیرفعال نشده است. هر دو حالت نشان میدهند در خروج کاغذ از سینی 4 تأخیر یا اختلال در تغذیه رخ داده و دستگاه بهخاطر تغذیه نشدن کاغذ، کار را متوقف کرده است.
این کد را گاهی به شکل «۳۸۱-۱۰۴» هم می‌نویسند.
علت محتمل خطای 381-104 چیست؟
علتهای رایج: حسگر خروج HCF کثیف است یا بازوی آن آزادانه حرکت نمیکند، کاغذ در سینی 4 درست قرار نگرفته یا بیش از حد پر شده است، یا کابل و کانکتور حسگر شل است. کاغذ نامناسب یا مرطوب و فرسودگی غلتکهای تغذیه سینی 4 هم میتواند باعث این خطا شود.
خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟
- دستگاه را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
- سینی 4 را بیرون بکشید، کاغذها را بردارید و دوباره صاف و کمتر از خط نشانگر داخل سینی بگذارید.
- مطمئن شوید تکه کاغذ پاره‌شده‌ای در مسیر دیده نمی‌شود؛ کاغذ گیرکرده را با زور نکشید.
- سینی و درب‌ها را کامل ببندید و جا بیندازید.
- کد کامل (381-104-00 یا 381-114-00)، مدل دستگاه و دفعات تکرار را یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.
دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.
چه وقت باید تکنسین بیاید؟
اگر پس از جاگذاری کاغذ و بستن سینی، خطا تکرار شد، تکنسین باید حسگر خروج HCF را از نظر حرکت و عملکرد، و کانکتور و کابل آن را بررسی کند و غلتکهای تغذیه سینی 4 را هم ببیند. این کار نیاز به باز کردن دستگاه دارد؛ خودتان انجام ندهید.
بررسی فنی: کارشناسان فنی ای‌جی کالا · 1405/08/04
زیرکدهای 381-104 در سری‌های مختلف
معنی یک زیرکد در سری‌های مختلف میتواند فرق کند؛ سری دستگاه خود را در هر ردیف پیدا کنید.- WorkCentre 5855
زیرکدی با این مشخصات پیدا نشد؛ مدل را کوتاهتر بنویسید (مثلاً فقط عدد آن) یا در همه سری‌ها جستوجو کنید.
سری‌هایی که کد 381-104 را دارند
- WorkCentre 5855
