خطای 381-131 زیراکس: علت و راه حل
کد 381-131 در دستگاههای زیراکس یعنی لبه جلویی کاغذ دیرتر از زمان مقرر به حسگر خروج کاغذ سینی 3 رسیده است.
خطای 381-131 زیراکس یعنی چه؟
کد 381-131 در دستگاههای زیراکس یعنی لبه جلویی کاغذ دیرتر از زمان مقرر به حسگر خروج کاغذ سینی 3 رسیده است. دستگاه با این کد اعلام میکند کاغذ هنگام عبور از سینی 3 کند حرکت کرده یا در مسیر متوقف شده است. متن خطا فقط تأخیر لبه کاغذ در این حسگر را مشخص میکند و علت دقیق آن باید در مسیر عبور کاغذ بررسی شود.
این کد را گاهی به شکل «۳۸۱-۱۳۱» هم می‌نویسند.
علت محتمل خطای 381-131 چیست؟
علتهای رایج: کاغذ در مسیر عبور از سینی 3 گیر کرده یا چروک شده است، کاغذ نامناسب یا مرطوب در سینی قرار دارد، حسگر خروج کاغذ سینی 3 کثیف است یا کابل و کانکتور آن شل شده است.
خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟
- دستگاه را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
- سینی 3 را بیرون بکشید و ببینید کاغذ چروک یا گیرکرده‌ای در آن یا اطرافش نیست؛ کاغذ گیرکرده را با زور نکشید.
- کاغذ را صاف و بدون رطوبت و کمتر از خط نشانگر داخل سینی بگذارید.
- سینی و درب‌ها را کامل ببندید و جا بیندازید.
- کد کامل 381-131-00 و مدل دستگاه را یادداشت کنید و اگر تکرار شد با IGI Kala تماس بگیرید.
دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.
چه وقت باید تکنسین بیاید؟
اگر کد پس از این کارها دوباره آمد، تکنسین باید حسگر خروج کاغذ سینی 3 و کانکتور و کابل آن را بررسی کند و مسیر حرکت کاغذ را ببیند. این کار نیاز به باز کردن دستگاه دارد؛ خودتان انجام ندهید.
بررسی فنی: کارشناسان فنی ای‌جی کالا · 1405/08/04
زیرکدهای 381-131 در سری‌های مختلف
معنی یک زیرکد در سری‌های مختلف می‌تواند فرق کند؛ سری دستگاه خود را در هر ردیف پیدا کنید.- WorkCentre 5855
زیرکدی با این مشخصات پیدا نشد؛ مدل را کوتاهتر بنویسید (مثلاً فقط عدد آن) یا در همه سری‌ها جستوجو کنید.
سری‌هایی که کد 381-131 را دارند
- WorkCentre 5855
