خطای 381-107 زیراکس: علت و راه حل

خطای 381-107 زیراکس یعنی چه؟

کد 381-107 در دستگاه‌های زیراکس به گیر کاغذ در تغذیه از سینی 3 مربوط است و یعنی لبه جلویی کاغذ دیرتر از زمان مقرر به حسگر خروج واحد HCF رسیده است. این کد دو حالت را پوشش می‌دهد: 381-107-00 و 381-132-00 هر دو به تأخیر در رسیدن کاغذ به همین حسگر اشاره دارند. یعنی کاغذ با سرعت یا زمان‌بندی درست از سینی 3 خارج نشده و مسیر حرکت آن کند شده یا متوقف شده است.

این کد را گاهی به شکل «۳۸۱-۱۰۷» هم می‌نویسند.

علت محتمل خطای 381-107 چیست؟

علت‌های رایج: غلتک‌های تغذیه سینی 3 لغزش دارند یا فرسوده‌اند، مسیر کاغذ از سینی 3 تا واحد HCF گرد و خاک یا تکه کاغذ دارد، کاغذ چسبیده یا مرطوب است، یا کاغذ بیش از حد پر شده و به‌خوبی جدا نشده است. حسگر خروج HCF کثیف یا کابل آن شل بودن نیز می‌تواند زمان رسیدن کاغذ را نادرست ثبت کند.

خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟

1. دستگاه را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
2. سینی 3 را بیرون بکشید، کاغذها را بردارید و دوباره با تراز و کمتر از حد نشانگر، به‌درستی داخل سینی بگذارید.
3. مطمئن شوید هیچ تکه کاغذ پاره‌شده یا گیرکرده‌ای در مسیر بیرون‌آمدن از سینی 3 و ورودی HCF وجود ندارد، ولی کاغذ گیرکرده را با زور نکشید.
4. درب‌ها و سینی‌ها را کامل ببندید و جا بیندازید.
5. کد کامل 381-107 یا 381-132، مدل دستگاه و دفعات تکرار آن را یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.

دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.