خطای 311-005 زیراکس: علت و راه حل
کد 311-005 در دستگاههای زراکس یعنی تمپر جلو (مرتبکننده لبه جلوی برگها در واحد فینیشر) به موقعیت جلو نرفته است.
خطای 311-005 زیراکس یعنی چه؟
کد 311-005 در دستگاههای زراکس یعنی تمپر جلو (مرتبکننده لبه جلوی برگها در واحد فینیشر) به موقعیت جلو نرفته است. کد 311-006 یعنی تمپر جلو به موقعیت عقب نرفته و 311-311 یعنی تمپر در موقعیت مبدأ عقب نیست. معنی زیرکدها بسته به سری و نوع فینیشر فرق میکند و معنی دقیق هر کدام در جدول همین صفحه آمده است.
این کد را گاهی به شکل «۳۱۱-۰۰۵» هم می‌نویسند.
علت محتمل خطای 311-005 چیست؟
علتهای رایج: متن فقط به حرکت نکردن تمپر جلو و نبودن آن در موقعیت مبدأ اشاره میکند. بنابراین مشکل میتواند از گیر کردن مکانیزم حرکت تمپر، موتور، حسگر موقعیت مبدأ یا کابل و کانکتور مربوطه باشد و علت دقیق را تکنسین مشخص میکند.
خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟
- دستگاه را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
- مطمئن شوید درب‌ها و سینی‌های فینیشر کاملاً بسته و جاگذاری شده‌اند و کاغذ گیرکرده‌ای در آن نیست.
- بررسی کنید کابل‌های بیرونی فینیشر محکم باشند.
- کد کامل همراه با زیرکد و مدل دستگاه را یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.
دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.
چه وقت باید تکنسین بیاید؟
اگر بعد از روشن شدن دوباره خطا تکرار شد، تکنسین باید حرکت مکانیکی تمپر جلو، موتور و حسگر موقعیت مبدأ آن و کابل و کانکتورهای مربوطه را بررسی کند. باز کردن فینیشر و کار روی این قطعات فقط بر عهده تکنسین است.
بررسی فنی: کارشناسان فنی ای‌جی کالا · 1405/08/04
زیرکدهای 311-005 در سری‌های مختلف
معنی یک زیرکد در سری‌های مختلف میتواند فرق کند؛ سری دستگاه خود را در هر ردیف پیدا کنید.- WorkCentre 5855
- WorkCentre 5855
- WorkCentre 5855
زیرکدی با این مشخصات پیدا نشد؛ مدل را کوتاهتر بنویسید (مثلاً فقط عدد آن) یا در همه سری‌ها جستوجو کنید.
سری‌هایی که کد 311-005 را دارند
- WorkCentre 5855
