خطای 311-164 زیراکس: علت و راه حل
کد 311-164 در دستگاههای زیروکس به مسیر بافر در فینیشر HVF مربوط است و یعنی زمانبندی عبور کاغذ از حسگر مسیر بافر درست نبوده است.
خطای 311-164 زیراکس یعنی چه؟
کد 311-164 در دستگاههای زیروکس به مسیر بافر در فینیشر HVF مربوط است و یعنی زمانبندی عبور کاغذ از حسگر مسیر بافر درست نبوده است. طبق متنها، در زیرکد 311-164-00-171 لبه پایانی کاغذ دیرتر از موعد از حسگر مسیر بافر خارج شده و در زیرکد 311-165-00-171 لبه جلویی کاغذ دیرتر از موعد به این حسگر رسیده است. یعنی دستگاه تأخیر در حرکت کاغذ را در مسیر بافر تشخیص داده است.
این کد را گاهی به شکل «۳۱۱-۱۶۴» هم می‌نویسند.
علت محتمل خطای 311-164 چیست؟
علتهای رایج: متنها فقط تأخیر عبور کاغذ از حسگر مسیر بافر را ذکر میکنند. بنابراین مشکل میتواند از خود حسگر، حرکت کند یا گیر کاغذ در مسیر بافر، یا اتصال ضعیف کابل و کانکتور حسگر باشد. علت دقیق را تکنسین باید با بررسی مسیر تعیین کند.
خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟
- دستگاه را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
- مطمئن شوید درب‌ها و سینی‌های فینیشر کاملاً بسته و جاگذاری شده‌اند و کاغذی در مسیر دیده نمی‌شود.
- کابل‌های بیرونی فینیشر را بررسی کنید که محکم باشند.
- کد کامل با زیرکد و مدل دستگاه را یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.
دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.
چه وقت باید تکنسین بیاید؟
اگر کد پس از خاموش و روشن کردن دوباره آمد، تکنسین باید حسگر مسیر بافر، مسیر حرکت کاغذ و قطعات حمل کاغذ در این بخش و کابل و کانکتور حسگر را بررسی کند. دسترسی به این قسمت‌ها نیاز به باز کردن دستگاه دارد و باید فقط توسط تکنسین انجام شود.
بررسی فنی: کارشناسان فنی ای‌جی کالا · 1405/08/04
زیرکدهای 311-164 در سری‌های مختلف
معنی یک زیرکد در سری‌های مختلف میتواند فرق کند؛ سری دستگاه خود را در هر ردیف پیدا کنید.- WorkCentre 5855
زیرکدی با این مشخصات پیدا نشد؛ مدل را کوتاهتر بنویسید (مثلاً فقط عدد آن) یا در همه سری‌ها جستوجو کنید.
سری‌هایی که کد 311-164 را دارند
- WorkCentre 5855
