خطای 311-183 زیراکس: علت و راه حل
کد 311-183 در دستگاههای زیروکس به گیر کاغذ در واحد کتابچهساز فینیشر HVF مربوط است.
خطای 311-183 زیراکس یعنی چه؟
کد 311-183 در دستگاههای زیروکس به گیر کاغذ در واحد کتابچهساز فینیشر HVF مربوط است. طبق متنها، زیرکد 311-183-00-171 یعنی برد کنترل BM یک برگ غیرمنتظره را در مسیر حرکت کاغذ کتابچهساز تشخیص داده و زیرکد 311-184-00-171 یعنی بعد از رفع گیر، هنوز یک برگ سرگردان در این مسیر دیده شده است. پس باید مسیر را از کاغذ باقیمانده پاک کرد و اگر کد ماند، به تکنسین نیاز است.
این کد را گاهی به شکل «۳۱۱-۱۸۳» هم می‌نویسند.
علت محتمل خطای 311-183 چیست؟
علتهای رایج: طبق متنها، برد کنترل BM وجود برگی را در مسیر کتابچهساز تشخیص داده است. بنابراین کاغذ جامانده یا برگ سرگردان پس از رفع گیر محتملترین علت است. اگر مسیر خالی بود و کد ماند، مشکل میتواند از حسگر یا برد کنترل BM باشد.
خودم چه کاری می‌توانم بکنم؟
- دستگاه را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید و دوباره روشن کنید.
- با رعایت نکات ایمنی، فقط درب‌ها و قسمت‌هایی را که برای رفع گیر کاغذ طراحی شده‌اند باز کنید و کاغذ جامانده را با احتیاط خارج کنید؛ داخل دستگاه را با ابزار تیز بررسی نکنید.
- مطمئن شوید همه درب‌ها و سینی‌ها بعد از پاک کردن مسیر کاملاً بسته و جا افتاده‌اند.
- اگر کد دوباره آمد، کد کامل با زیرکد و مدل دستگاه را یادداشت کنید و با IGI Kala تماس بگیرید.
دستگاه را باز نکنید؛ فیوزر داغ است و بخش‌های داخلی برق دارند.
چه وقت باید تکنسین بیاید؟
اگر پس از پاک کردن مسیر، کد 311-183 یا 311-184 باقی ماند، تکنسین باید برد کنترل BM، حسگرهای مسیر کاغذ کتابچهساز و کابل‌ها و کانکتورهای آن‌ها را بررسی کند. این کار نیاز به باز کردن دستگاه دارد و باید فقط توسط تکنسین انجام شود.
بررسی فنی: کارشناسان فنی ای‌جی کالا · 1405/08/04
زیرکدهای 311-183 در سری‌های مختلف
معنی یک زیرکد در سری‌های مختلف میتواند فرق کند؛ سری دستگاه خود را در هر ردیف پیدا کنید.- WorkCentre 5855
زیرکدی با این مشخصات پیدا نشد؛ مدل را کوتاهتر بنویسید (مثلاً فقط عدد آن) یا در همه سری‌ها جستوجو کنید.
سری‌هایی که کد 311-183 را دارند
- WorkCentre 5855
